رمز پویا(otp)
دستگاه OTP
فرآیند فعالسازی رمز پویا
چگونه رمز پویا تولید کنیم
رمزنما اپلیکیشن تولید رمز پویا

لمس امنیت و آرامش

با اپلیکیشن

رمزنما

نمایش محتوای وبی نمایش محتوای وبی

دانلود اپلیکیشن رمزنما

ملاحظات امنیتی همراه بانک

  • تعدادی از بدافزارهای نفوذکننده به نرم افزارهای بانکی تلفن همراه قادر به برداشت های غیرمجاز می باشند بنابراین شما مشتریان گرامی برای جلوگیری از این تهدیدها و مقابله با آن ملاحظات امنیتی را رعایت فرمایید
  • عدم دريافت برنامه همراه بانك از منابع نا مطمئن و ارائه نشاني محل هاي مورد تائيد بانك به مشتريان
  • دريافت به روز رساني هاي برنامه همراه بانك در زمان تعيين شده
  • توجه به پيغام هاي خطاي احتمالي در زمان نصب و يا به روز رساني و اطلاع رساني به بانك در صورت مشاهده
  • نصب آنتي ويروس معتبر و به روز رساني شده بر روي تلفن همراه
  • عدم مجوز دسترسي بيش از نياز به نرم افزار ها و همچنين بررسي و غير فعال نمودن سرويس هاي پس زمينه

دریافت رایگان رمزنگار از سیب بانک

نصب رايگان برنامه، روش معمول نصب برنامه هاي خارج از اپ‌استور است. با توجه به امكان غيرفعالسازي توسط شركت اپل، تضميني جهت پايداري اپليكيشن هاي نصب شده در اين روش وجود ندارد.

(adhoc)نصب نسخه بصورت تك كاربري

بنا بر اظهار انتشاردهنده اپليكيشن، اين روش نصب از ثبات بيشتري برخوردار بوده و استفاده از آن تنها با تهيه اشتراك امكان پذير مي باشد

نکته:برای خرید اشتراک جدید یا تمدید اشتراک فعلی،پس از انتخاب نوع اشتراک و در زمان ثبت کد مقابل را وارد نمایید

نمایش محتوای وبی نمایش محتوای وبی

دستگاه (OTP)

رمز دوم پویا چیست؟

رمز پویا و یا همان رمز یکبار مصرف بنا به درخواست شما جهت ورود به اینترنت بانک یا همراه بانک صادر می شود , رمز پویا برای یکبار استفاده فقط از طریق پیامک روی تلفن همراه شما ارسال می گردد و به همین لحاظ از سطح امنیتی بسیار بالایی برخوردار است بانك مركزی جمهوری اسلامی ايران با هدف صيانت از حقوق مشتريان بانكی و كاهش مخاطرات مرتبط با رمز كارت‌های بانكی (به خصوص رمز دوم كه در تراكنش‌های بدون نياز به فيزيك كارت به كار گرفته می‌شود)، ضوابط و الزامات اجرايی رمزهای پويا در تراكنش‌های مبتنی بر كارت را به تمامی بانك‌ها اعلام نموده است. با اجرايی شدن اين الزامات در بانك‌ها، مخاطرات مرتبط با رمزهای ايستای (ثابت) كارت‌های بانكی تا حد زيادی كاهش پيدا خواهد كرد. -نکته: با عنایت به این که پیامک رمز پویا به شماره همراه ثبت شده مشتریان در سیستم بانکی ارسال می گردد، در صورت تغییر آن باید از طریق یکی از شعب بانک مسکن اقدام نمایند.همچنین برای استعلام شماره ثبت شده در شعب بانک می توانید از طریق دستگاه های خودپرداز و شعب بانک مسکن اقدام نمایید.

مشخصات رمز پویا

  • طول رمز پوياي جايگزين رمز اول كارت، چهار رقم مي‌باشد
  • طول رمز پوياي جايگزين رمز دوم كارت، هشت رقم مي‌باشد
  • طول عمر رمزهاي پويا حداكثر 60 ثانيه بوده و پس از اين زمان، رمز توليد شده منقضي و غير قابل استفاده مي‌گردد. ضمناً طول عمر رمزهاي پويا ممكن است در آينده توسط بانك تغيير نمايد
  • رمزهاي پويا در طول عمر خود، صرفاً يك‌بار توسط بانك پذيرفته مي‌شوند
  • رمزهاي پويا در طول عمر خود صرفاً براي استفاده از خدمات مبتني بر «يك كارت مشخص از بين كارت‌هاي صادر شده توسط بانك» قابل استفاده مي‌باشند.
  • پس از حداكثر پنج تلاش ناموفق متوالي براي ورود رمز پويا در يك مدت‌ زمان معين، ارائه خدمت مرتبط به طور موقت مسدود مي‌گردد. در اين خصوص لازم است تا مشتري با مراجعه به نزديك‌ترين دستگاه خودپرداز، مجدداً فرآيند فعال‌سازي رمز پويا را انجام دهد

نحوه دریافت رمز دوم پویا (OTP)

دریافت از طریق اپ رمز نما ویژه مشتریان دارای تلفن همراه هوشمند

پس از طی مراحل فعال سازی رمز پویا از طریق دستگاه خود پرداز , می توان به کمک اپلیکیشن رمز نما بطور نامحدود رمز پویا تولید نمود

دریافت از طریق پیامک ویژه مشتریان دارای تلفن همراه غیر هوشمند

در صورت عدم دسترسی به اپلیکیشن رمز نما و همچنین عدم دسترسی به تلفن همراه هوشمند می توان رمز دوم پویا را از طریق پیامک دریافت نمود

دستگاه (OTP)

به منظور ارتقای سطح امنیت و اطمینان بخشی به مشتریان ، جهت بهره برداری از خدمات الكترونیكی بانك مسكن، دستگاه صدور رمز یكبار مصرف (دستگاه OTP) به مشتریان ارائه می گردد. از این دسـتگاه می توان جهت تولید رمز ورود و انجام عملیات بانكی در سامانه اینترنت بانك بهره گرفت. با استفاده از دستگاه OTP انجام عملیات بانكی با سقف مبلغ بالاتر امكان‌پذیر می‌باشد.

مراحل فعالسازی دستگاه OTP
  • مراجعه به یکی از شعب بانک مسکن 1
  • درخواست دستگاه و اتصال آن به نام کاربری، کارت یا حساب مورد نظر در اینترنت بانک 2
  • مراجعه به سایت بانکداری اینترنتی بانک مسکن 3
  • انتخاب گزینه "رمز یکبار مصرف" در صفحه ورود 4
  • تست دریافت رمز یکبار مصرف 5
نحوه استفاده از دستگاه OTP
  • 1 با فشار دادن کلید دستگاه توکن را روشن کنید
  • 2 پس از مشاهده نمودن عبارت رمز پیش فرض را از روی برگه رمز ارائه شده وارد نمائید PIN ----
  • 3 دستگاه عبارتAPPLIرا نشان می دهد
  • 4 کلید 1 را فشار دهید ، رمز یکبار مصرف بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود
  • 5 رمز عبور تولید شده توسط دستگاه را در قسمت "کلمه عبور" در صفحه ورود اینترنت بانک وارد نمایید

نمایش محتوای وبی نمایش محتوای وبی

نمایش محتوای وبی نمایش محتوای وبی

پرسش های متداول

مشتریان بانک مسکن می توانند از خدمات عمومی کارت در بخش پیشخوان همراه بانک شامل پرداخت قبض، پرداخت قسط و خرید شارژ تلفن همراه، شارژ ETC بدون مراجعه به شعبه اقدام نمایند در صورت استفاده از سایر خدمات همراه بانک مسکن، مراجعه به شعبه و دریافت نام کاربری و رمز عبور الزامی می باشد در صورت مراجعه قبلی به شعبه و فعال بودن همراه بانک، اخذ رمز عبور همراه‌ بانک جدید به روش های زیر امکان‌پذیر است 1-در صورتی که از کاربران اینترنت بانک مسکن می باشید، از طریق سامانه اینترنت بانک و بخش پروفایل موبایل نسبت به اخذ/تغییر رمز همراه بانک اقدام نمایید 2-به منظور سهولت بیشتر امکان اخذ/تغییر رمز همراه بانک از طریق پیشخوان اینترنتی به https://ecounter.bank-maskan.ir آدرس نیز وجود دارد

اگر انتقال وجه ندارد یعنی این که اصلا به شعبه مراجعه ننموده اید و موبایل بانک فعال نشده است یا این که با شماره موبایل دیگری غیر از شماره موبایل ثبت شده در سامانه کار می کنید. در صورت عدم مراجعه قبلی به شعبه باید جهت فعال سازی و دریافت کلمه کاربری و رمز عبور به به روش های زیر امکان‌پذیر است: 1-در صورتی که از کاربران اینترنت بانک مسکن می باشید، از طریق سامانه اینترنت بانک و بخش پروفایل موبایل نسبت به اخذ/تغییر رمز همراه بانک اقدام نمایید. 2-به منظور سهولت بیشتر امکان اخذ/تغییر رمز همراه بانک از طریق پیشخوان اینترنتی به https://ecounter.bank-maskan.ir آدرس نیز وجود دارد.

رمز پویا غیر فعال است.در هنگام بروزرسانی همراه بانک با پاک کردن نسخه قبلی، لیست کارت های پرکاربرد را از دست می دهیم. این موضوع در همراه بانک جدید برطرف شده است.

نام کاربری همان کد ملی شما می باشد. همچنین در قسمت تغییر رمز (در روش بدون نیاز به اینترنت بانک یا مراجعه حضوری به شعب) رمز تخصیص داده شده را وارد نموده و در دو قسمت بعدی رمز جدید را وارد نمایید که باید رمز عبور ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، عدد و علایم مطابق با ضوابط آمده در صفحه تغییر رمز باشد.

در صورتی که رمز دوم توسط مشتری مسدود شده باشد و یا مشتری شماره تلفن همراه خود را از طریق اینترنت‌بانک ، خودپرداز و یا شعبه تایید نکرده باشد، رمز دوم ارسال نمی شود.

پیام انقضای گواهی دیجیتال مربوط به همراه‌بانک قدیمی است که با توجه به شرایط فعلی(شیوع بیماری) ، این مشکل برطرف شده و همراه‌بانک قدیم تا اطلاع ثانوی قابل استفاده می باشد. جهت استفاده از همراه بانک قدیم، نسخه ویرایش شده موبایل بانک قدیم را از آدرس زیر مجددا دانلود نمایید. در صورت تمایل جهت فعال سازی همراه بانک جدید، اخذ رمز عبور همراه‌بانک جدید به روش های زیر امکان‌پذیر است: در صورتی که از کاربران اینترنت بانک مسکن می باشید، از طریق سامانه اینترنت بانک و بخش پروفایل موبایل نسبت به اخذ/تغییر رمز همراه بانک اقدام نمایید. 2- به منظور سهولت بیشتر امکان اخذ/تغییر رمز همراه بانک از طریق پیشخوان اینترنتی به https://ecounter.bank-maskan.ir آدرس نیز وجود دارد.

در خصوص تاریخ انقضای مسکن کارت، مشکلی در سامانه جدید موبایل بانک و آخرین ویرایش موبایل بانک قدیمی وجود ندارد و دو رقم سمت راست سال باید به عنوان سال درج گردد.

این مشکل در نسخه جدید برطرف شده است. نسخه جدید را از آدرس زیر دانلود و نصب نمایید. http://www.bank-maskan.ir/hamrah-bank-system

اشکال تکرار عدد مربوط به صفحه کلیداست،از صفحه کلید استاندارد گوگل استفاده نمایید

تمامی حقوق این سایت متعلق به بانک مسکن می باشد.